Hướng dẫn mua hàng và thanh toán
Quý khách có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, lựa chọn phương thức vận chuyển và thanh toán trực tiếp trên website Steven.vn.
Tìm sản phẩm
Tìm kiếm theo tên, mã sản phẩm hoặc chọn sản phẩm theo danh mục trên thanh menu.
Điền thông tin
Nhập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng và ghi chú nếu có.
Xác nhận đơn
Sau khi đặt hàng, nhân viên Steven.vn sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng.
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách dưới đây.
Cách 1
Nhập tên hoặc mã sản phẩm vào thanh công cụ tìm kiếm.
Cách 2
Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu.
- 1Khi đã lựa chọn được đủ các sản phẩm cần mua, khách hàng click vào icon giỏ hàng trên góc phải màn hình.
- 2Quý khách có thể chọn thêm hoặc bớt số lượng sản phẩm tại giỏ hàng.
- 3Chọn “THANH TOÁN” để tiến hành đặt hàng online.
- 4Hoặc khách hàng có thể mua ngay bằng cách chọn sản phẩm muốn mua và click vào ô “ĐẶT HÀNG NGAY”.
Bước 2: Thanh toán đơn hàng
Trên trang thanh toán, khách hàng tiến hành điền các thông tin theo yêu cầu.
Thông tin cần điền
Quý khách vui lòng điền đầy đủ các thông tin gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ và Ghi chú nếu có.
1. Phương thức vận chuyển & địa chỉ giao hàng
- 1Đối với đơn hàng nội thành HCM hoặc HN, bạn có thể nhận hàng hoả tốc trong ngày hoặc từ 1-2 ngày tuỳ theo nhu cầu.
- 2Đối với đơn hàng ngoại thành, bạn sẽ nhận được hàng từ 1-4 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- 3Phí vận chuyển sẽ được miễn phí với đơn ship thường từ 1-4 ngày.
- 4Với đơn hoả tốc, shop sẽ hỗ trợ tối đa 30.000.
- 5Quý khách hàng vui lòng điền đúng, đủ thông tin để Steven.vn có thể liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng nhanh chóng.
2. Phương thức thanh toán
Chuyển khoản
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc quét mã QR.
Thanh toán khi nhận hàng
Khách hàng có thể chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng, còn gọi là COD.
Bước 3: Xác nhận đơn hàng
Sau khi hoàn tất quy trình mua hàng online trên website, Steven.vn sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
Sau khi hoàn tất quy trình mua hàng online trên website, quý khách vui lòng chờ nhân viên của Steven.vn liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ chúng tôi
Nếu Quý khách cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, thanh toán hoặc nhận hàng, vui lòng liên hệ Steven.vn để được hỗ trợ.
